Cập nhật thông tin sim Mobifone chính chủ ngoài phải đến cửa hàng quý khách còn có nhiều giải pháp khác thực hiện nhanh chóng hơn đó là từ ngày 15/4 trở đi Mobifone sẽ áp dụng đăng ký thông tin sim chính chủ online cho quý khách hàng.
Cách cập nhật bổ sung thông tin Mobifone chính chủ ngay tại nhà:
– Đối tượng áp dụng: Khách hàng Mobifone đã kiểm tra thông tin chính chủ với cú pháp TTTB gửi 1414 trùng khớp và nhận được tin nhắn mời cập nhật thông tin từ Mobifone.
Hướng dẫn cập nhật thông tin chính chủ cho sim Mobifone tại nhà
Như thông báo đã đưa ra trước đó Mobifone sẽ tiến hành cập nhật thông tin thuê bao theo hai giai đoạn và sẽ gửi tin nhắn mời quý khách hàng cập nhật thông tin. Bên cạnh việc đến cửa hàng Mobifone quý khách có thể cập nhật thông tin online qua một trong hai cách sau:
Cách 1: Cập nhật thông tin chính chủ qua ứng dụng My Mobifone:
Đầu tiên qúy khách cần tiến hành tải ứng dụng My Mobifone và cài đặt ứng dụng cho điện thoại của mình thì mới có thể sử dụng cách này với 2 phiên bản dành cho Android và Ios.
– Bước 1: Qúy khách đăng nhập ứng dụng My Mobifone sau đó chọn mục “Cá nhân”= > Chọn tiếp “Cập nhật thông tin”. Nếu thuê bao quý khách không thuộc đối tượng cần cập nhật thông tin đợt này màn hình sẽ hiển thị “MobiFone trân trọng thông báo, thuê bao Quý khách không thuộc danh sách cập nhật thông tin đợt này. Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của MobiFone” và quý khách chưa cần cập nhật thông tin.
Nếu quý khách thuộc đối tượng thì tiếp tục thực hiện bước 2 để cập nhật thông tin.
– Bước 2: Qúy khách tiền hành cập nhật thông tin bằng cách điền các nội dung bao gồm:
+ Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày sinh, Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã, Địa chỉ, giới tính, Quốc tịch,
+ Thông tin giấy tờ : CMND hoặc thẻ căn cưới, hộ chiếu với các thông tin nơi cấp, ngày cấp, số giấy tờ
+ Thông tin ảnh giấy tờ: ảnh chụp mặt trước, mặt sau CMND, thẻ căn cước, hộ chiếu, ảnh chân dung chính diện rõ nét.
– Bước 3: Qúy khách hàng tick chọn cam kết và ký xác nhận qua màn hình ứng dụng => Bấm “Cập nhật”. Mobifone sẽ gửi thông báo “Khách hàng đã hoàn thành gửi thông tin cập nhật và chờ phê duyệt” Sau khi kiểm tra thông tin và cập nhật xong Mobifone sẽ gửi tin thông báo đến quý khách.
Cách 2: Cập nhật thông tin đăng ký chính chủ qua Web Mobifone.vn:
– Bước 1: Qúy khách hãy kết nối mạng 3G Mobifone, 4G Mobifone hoặc wiffi sau đó truy cập Mobifone.vn và vào mục “Đăng ký thông tin” hoặc truy cập trực tiếp tại đây.
– Bước 2: Qúy khách tiến hành nhập số điện thoại vào mục tên tài khoản và nhập mật khẩu đã nhận được trong tin nhắn Mobifone báo về.
– Bước 3: Qúy khách hoàn thành việc cập nhật thông tin theo nội dung trên màn hình bao gồm Họ và tên, quê quán, ngày tháng năm sinh, ảnh CMND 2 mặt, ảnh chân dung, chữ ký… sau đó bấm “Gửi thông tin“. Mobifone sẽ hiển thị thông báo “Thông tin của quý khách đã được tiếp nhận và xử lý. MobiFone sẽ thông báo khi hoàn thành cập nhật. Trân trọng cảm ơn!”. Lúc này quý khách hãy chờ đợi phản hồi từ nhà mạng.
Hai cách cập nhật thông tin chính chủ online mạng Mobifone cực kỳ đơn giản nên quý khách hãy thực hiện ngay khi nhận được tin nhắn thông báo từ Mobifone nhé. Chúc quý khách đăng ký thông tin sim chính chủ thành công.