4G Mobifone đã chính thức đưa vào sử dụng trong thời gian gần đây và người dùng muốn trãi nghiệm tốc độ truy cập Internet 4G đổi sim 4G của Mobifone tại các cửa hàng, đại lý nhưng sau đó sim 4g không vào được mạng. Đây quả đúng là 1 vấn đề khá nang giải đối với người dùng.
Và bài hướng dẫn hôm nay sẽ giúp quý khách khắc phục lỗi sim 4g không vào được mạng một cách nhanh chóng.
Sim 4G Mobifone bị lỗi phải làm sao
Có khá nhiều nguyên nhân khiến sim 4G của bạn không truy cập được mạng dưới đây là những nguyên nhân cơ bản các thuê bao thường hay gặp phải
1. Điện thoại bạn đang dùng không có hỗ trợ 4G
Thông thường sim 4G Mobifone và các sim 4G nói chung sẽ chỉ hỗ trợ truy cập mạng 4G khi thiết bị di động của bạn có hỗ trợ 4G LTE. Nếu đang sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ mạng 4G bạn sẽ không thể truy cập mạng.
Nếu chưa biết cách kiểm tra điện thoại có hỗ trợ 4g hay không bạn có thể thao tác như sau:
Vào cài đặt >> Chọn mạng/wifi/bluetooth ( tùy điện thoại) > Chọn chế độ mạng ( tích vào LTE ,4G).(thao tác kiểm tra này sẽ tùy dòng máy )
2. Bạn chưa đăng ký 4G Mobifone
Một trong những nguyên nhân kiến sim 4G của bạn không thể truy cập mạng là do bạn chưa thực hiện đăng ký 4G Mobifone. Lúc này để sim kết nối 4G bạn hãy đăng ký dịch vụ mạng 4G Mobifone với cú pháp DK4G têngói gửi 999. Có khá nhiều gói cước 4G cho bạn lựa chọn sử dụng. Thông tin cụ thể bạn hãy tham khảo bảng thông tin dưới đây.
Các gói 4G Mobifone đang triển khai:
| Tên gói | Cú pháp đăng ký | Giá gói (VNĐ) | Data | Ưu đãi miễn phí/ 30 ngày | Chu kỳ | |
| Thoại nội mạng | SMS nội mạng | |||||
| DP120 | DK4G DP120 gửi 999 | 120.000 | 3.0 GB | 120 phút | 120 SMS | 30 ngày |
| DP200 | DK4G DP200 gửi 999 | 200.000 | 4.0 GB | 200 phút | 200 SMS | |
| DP300 | DK4G DP300 gửi 999 | 300.000 | 6.0 GB | 300 phút | 300 SMS | |
| DP600 | DK4G DP600 gửi 999 | 600.000 | 9.0 GB | 600 phút | 600 SMS | |
3. Bạn truy cập mạng tại vùng địa lý không phủ sóng 4G
Khi sim không thể vào mạng 4G đột xuất trong khi trước đó bạn vẫn truy cập được bình thường, đặc biệt nếu bạn có di chuyển từ vùng này sang vùng khác thì hãy nghĩ ngay đến nguyên nhân, vùng địa lý bạn đang ở không có phủ sóng 4G. Để chắc chắn bạn có thể gọi đến tổng đài 9090 nhờ tổng đài viên kiểm tra vùng bạn đang ở có được phủ sóng 4G hay không.
4. Sim 4G của bạn đang gặp lỗi
Khi sim của bạn không thể truy cập mạng 4G Mobifone có thể nguyên nhân là do sim đã gặp lỗi do va chạm hay trầy xước khiến sim mất sóng hoàn toàn. Khi gặp phải tình trạng này bạn hãy mang sim đến các của hàng Mobifone gần nhất để được kiểm tra và hãy thay sim nếu sim không thể sử dụng được nữa nhé.
Nhiều thắc mắc khác về mạng 4G Mobifone mà bạn nên biết.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp các thuê bao dễ dàng xác định nguyên nhân sim 4G Mobifone của mình không thể truy cập mạng để nhanh chóng kết nối truy cập sớm nhất và trải nghiệm dịch vụ mạng 4G chất lượng đỉnh cao của Mobifone.