Archive for June, 2016

Vì sao dk gói max Vinaphone lại bị trừ tiền

Gần đây, tổng đài Vinaphone đã nhận được không ít cuộc gọi từ khách hàng kiến nghị vì lý do trừ tiền trong khi thuê bao đã đăng ký gói 3G Mimax Vinaphone trọn gói để sử dụng. Thông qua nhiều ý kiến phản ánh như vậy Chúng tôi đã tiến hành kiểm tra lại hệ thống ngay sau đó đẻ tìm nguyên nhân, nhưng qua kiểm tra thì gói MAX Vinaphone vẫn hiện là gói 3G trọn gói của vina. Theo đó chúng tôi lại suy xét vậy nguyên nhân tiền bị trừ là do đâu. Các banj hãy cùng theo dõi thông tin ngay sau đây.
Nguyên nhân gói Mimax Vinaphone bị trừ tiền
Tiếp nhận thông tin phản ánh đó, chúng tôi đã rà soát và thực hiện kiểm tra chi tiết cụ thể trên gói cước 3G Max của Vinaphone. Theo đó, gói cước 3G Max Vinapphone vẫn là một gói cước trọn gói, không giới hạn dung lượng và không phát sinh bất cứ cước phí nào khác khi truy cập mạng Mobile Internet trong quá trình sử dụng. Vậy nguyên do chính của việc hao hụt tài khoản như trên là do đâu? Rất có thể là do các dịch vụ tiện ích gia tăng hoặc các gói cước khác mà bạn chưa hủy hoặc quên hủy gói max vinaphone trước đó.
Lý do tài khoản thuê bao vẫn bị trừ tiền một cách khó hiểu khi đã đăng ký gói cước 3G Max Vinaphone:
– Trường hợp thuê bao Vinaphone hòa mạng mới: Thông thường nhà mạng sẽ tích hợp sẵn một số tiện ích hữu dụng như: Báo cuộc gọi nhỡ MCA, nhạc chuông chờ RingTunes,… Và vì không biết nên nhiều khách hàng nhầm tưởng rằng mình sử dụn gói cước Max Vinaphone bị trừ tiền.
– Bên cạnh đó, cũng có thể vì đã đăng ký các gói cước ưu đãi hay những dịch vụ khác mà quên tiến hành hủy nên sẽ bị trừ tiền gia hạn mỗi chu kỳ mà khách hàng không hề hay biết và nghĩ rằng việc hao hụt tài khoản là do truy cập 3G.
– Thuê bao chưa đăng ký 3G Vinaphone nhưng vẫn bật 3G lên sử dụng hoặc gói Max của bạn đã hết hạn từ trước đó (trường hợp này thuê bao có thể kiểm tra với cú pháp soạn tin: DATA gửi 888).
Làm thế nào chấm dứt tình trạng bị trừ tiền khi đã thực hiện cú pháp đăng ký mimax?
– Trước tiên, bạn phải nắm chính xác thuê bao của mình đang đăng ký sử dụng những gói cước hay những gói dịch vụ nào từ Vinaphone. Để kiểm tra, có ba cách:
+ Bằng SMS: Soạn tin nhắn TK gửi 123
+ Bằng USSD: Thao tác bấm *123#OK.
+ Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài Vinaphone qua hotline 9191 để nhờ các điện thoại viên tra cứu hộ.
– Khi đã biết ngoài gói cước 3G Max, bạn đang sử dụng những gói cước/gói dịch vụ nào khác nữa thì nguyên nhân việc hao hụt tài khoản một cách khó hiểu kia chắc bạn cũng rõ. Hãy tìm cách hủy những gói dịch vụ đang trừ tiền mà mình không dùng đến để quản lý tài khoản một cách hiệu quả và tốt nhất bạn nhé.
Nếu bạn còn chưa đăng ký 3G, hãy chắc chắn mình đăng ký một gói cước 3G trước khi bật 3G (dữ liệu di động) trên điện thoại sử dụng mạng nhé.
Chúc quý khách hàng những ngày cuối tuần ngập tràn niềm vui và hạnh phúc.

Cú pháp đăng ký dịch vụ Data plus Mobifone

Bạn có vui mừng vì đang hòa mạng Mobifone để sử dụng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Giờ đây bạn có tin rằng chỉ cần đăng ký 3G là sẽ được tặng kèm theo số phút gọi và SMS để sử dụng hay không? Chương trình này chỉ có ở gói Data plus mobifone thôi đấy. Bạn có muốn thực hiện đăng ký nhận ngay nhiều ưu đãi hấp dẫn từ gói Data Plus Mobifone hay không? Hãy cùng tìm hiểu ngay thông tin được cung cấp đến các bạn ngay trong bài viết này nhé.

Xin mời tham khảo thêm: huong dang ky 3g mobifone cho thue bao hoa mang tra truoc
Nội dung chương trình “Chỉ mua data, bao cả nhắn gọi” từ Mobifone
1. Đối với thuê bao hòa mạng mới
– Tên gói Data Plus: DP100.
– Giá gói: 100.000đ/ chu kỳ.
– Ưu đãi: Nhận ngay 2GB dung lượng 3G Mobifone ở tốc độ cao, 100 phút gọi cùng 100 tin nhắn nội mạng Mobifone miễn phí.
– Thời hạn sử dụng: Trong vòng 30 ngày.
2. Đối với thuê bao đang hoạt động có sử dụng gói MI
Có nhiều gói cước được triển khai từ dịch vụ Mobifone dành cho các thuê bao này tùy theo mức tiêu dùng của mỗi thuê bao đó trong tháng gần nhất. Nội dung các gói cước như sau:
Nội dung gói Mã gói Phí đăng ký (VNĐ) Thời hạn sử dụng (ngày) Ưu đãi Data Ưu đãi liên lạc nội mạng Mobifone
Tặng số phút gọi Tặng số tin nhắn
Thuê bao đang hoạt động, sử dụng gói MI và có tổng tiêu dùng trong tháng gần nhất ở mức
Dưới 70.000đ DP70A 70.000 30 1.5 70 70
Dưới 120.000đ DP120 120.000 30 3.0 120 120
Dưới 200.000đ DP200 200.000 30 4.0 200 200
Dưới 300.000đ DP300 300.000 30 6.0 300 300
Dưới 600.000đ DP600 600.000 30 9.0 600 600
Dưới 1.500.000đ DP1500 1.500.000 30 15.0 Không giới hạn 1.500
3. Đối với thuê bao đang hoạt động nhưng không sử dụng gói MI
– Điều kiện áp dụng: Thuê bao phải không có bất cứ phát sinh cước data, hoặc không tham gia bất cứ gói 3G nào.
– Tên gói Data Plus: DP70B.
– Giá gói: 70.000đ/ chu kỳ.
– Ưu đãi:
+ Nhận ngay 1.5GB dung lượng tốc độ cao.
+ Tặng kèm 70 phút gọi cùng 70 tin nhắn nội mạng Mobifone miễn phí (áp dụng trong 07 ngày đầu tiên kể từ lúc đăng ký hoặc gia hạn thành công gói dịch vụ).
– Thời hạn sử dụng: Trong vòng 30 ngày.
Đừng bỏ lỡ cơ hội tuyệt vời này, đăng ký ngay hôm nay để hưởng trọn vẹn lợi ích từ dịch vụ Data Plus của Mobifone bạn nhé. Ngoài ra, nếu chỉ có nhu cầu sử dụng 3G thì hãy cùng tham khảo uu đãi khi dang ky goi m120 mobifone sẽ mang đến.